Sozialverband VdK Beratungsstelle Ravensburg - Ravensburg

Riyajul Haque

"Ich war heute beim VdK in Ravensburg und bin absolut enttäuscht. Schon der erste Eindruck war katastrophal, so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Eine Dame hat die Tür geöffnet, und ihr Gesichtsausdruck war, als wäre es schon Mitternacht. Kein Lächeln, kein Willkommen – einfach nur unfreundlich und desinteressiert. Ich frage mich wirklich, wie es möglich ist, dass solche Mitarbeiter eingestellt werden. Wer gibt eine Bewerbung ab, wenn man keine Lust auf Menschen hat? Hier fühlt man sich alles andere als gut beraten. Wirklich schlimm! Mein Rat: Haltet euch besser fern und bleibt mindestens 100 Kilometer Abstand vom VdK Ravensburg!"

Ma Sti

Anmerkung zum Kommentar des VdK bezüglich sich bei
der Beschwerdestelle zu melden: Das hatte ich bereits zum Zeitpunkt des Widerspruchs zum EU-Antrag gemacht, wurde von dort nur sehr unfreundlich an die vertretende Geschäftsstelle zurückverwiesen mit dem Hinweis "und was sollen wir jetzt machen? Dafür ist die Geschäftsstelle zuständig". Sorry, kundenfreundlich geht anders und man wird nicht ernst genommen, die Beiträge jedoch sehr gerne. Wehe jedoch die Rechnung wird nicht zeitnah beglichen.
Selbst im Arbeitgeberportal "Kununu" sprechen die Mitarbeiter schon vom schlechte Umgang mit Mitgliedern. Sehr traurig, wie mit Menschen umgegangen wird, statt ihnen zu helfen, was das Ziel dieses Verbandes sein sollte.

Eingangstext:
Leider ist die Zusammenarbeit mit dem VdK Ravensburg eine Katastrophe. Man erreicht niemanden, wird von der Vertretungsstelle lapidar abgehandelt und eigentlich interessiert sich niemand für die Belange de Mitglieder. In Ravensburg war weder telefonisch noch per Mail jemand zu erreichen. Für Fristen sind sie nicht zuständig, obwohl für mich hier hier dringend Beratungsbedarf gewesen wäre. Es wurde ein halbseiedens Widerspruchsschreiben zu meiner Rentenablehnung erstellt, aufgrund dessen mir im Vorfeld schon klar war, dass dem Widerspruch niemals stattgegeben wird. Zu so einer rechtlich so qualitativ schlechten Leistungen benötige ich keinen Anwalt, das hätte ich selber besser hinbekommen und dazu kostenlos. Ich habe für den Klageweg mittlerweile einen Anwalt aus der freien Wirtschaft, der mit mir spricht und auch die Schreiben und den Klageinhalt mit mir abstimmt und nicht wie der der VdK einfach unabgestimmte und nachlässig geschriebene Widersprüche verfasst. Für mich als Person bedeutet dies, dass ich wertvolle Zeit verloren habe und im Moment mittellos und ohne Krankenversicherung (die ich mir nicht mehr leisten kann) dastehe. Aber die Beiträge nehmen Sie sehr gerne und Rechnungen schreiben Sie sehr fix. Das klappt reibungslos

Sabine Schäfer

Ich war zu früh dran mich zu erkundigen, aber esywar gut schon mal dazu sein und mein Berater war sehr nett und verständnisvoll. Toll und nicht selbstverständlich, dass es Menschen und Orte gibt an die man sich wenden kann. Danke.

Michael Wörz

Sehr nette Dame ,hat mir gleich beim Antrag ausfüllen geholfen. Vielen Dank dafür. Mfg Wörz Michael

Romana Peron

Herzlichen Dank an Herr Wagner aus Amtzell , der Einzigste vom VDK der ans Telefon geht ,der alles möglich macht einem mit einem Rat zu helfen . Schade das es in RV nicht möglich ist einen / eine ans Telefon zu bekommen ,wozu bin ich Mitglied ? Auch in den anderen Städten keiner erreichbar . Hätte fast gekündigt , wie gut das es noch Menschen wie Herr Wagner gibt die mit vollem Einsatz dabei sind . Dankeschön nach Amtzell.

Manfred Paul

.... seit 2022 bin ich hier Mitglied, ein Vorort Termin bei einer Referentin, brachte rein gar nichts, die versprochene Rückmeldung blieb trotz einiger Tel. Versuche aus. Nach tel. Kontakt Aufnahme ....kam die lapidare Antwort..... wir werden das prüfen.

Roland Ray

Hatte eine Anfrage da war aber niemand auf dieser Seite da und es wäre wichtig gewesen so ging ich halt zu einem Anwalt das ist schon enttäuschend wenn man Hilfe oder Unterstützung gebraucht hätte

Peter H.

Ich bin dort Mitglied geworden, da ich krankheitsbedingt einen erschwerlichen Weg vor mir haben sollte und ich dort die notwendige Unterstützung bekommen würde.

In der Tat habe es hinbekommen einen Termin zu bekommen, welcher mir allerdings am Ende auch nicht viel brachte. Jedoch happerte es auch da schon an der Kommunikation. Ich habe vieles erreicht, jedoch ohne die Hilfe des VDK's, da ich weder per Mail noch telefonisch eine Verbindung aufbauen konnte.

Auch nach wie vor (Monate später) kam KEINE REAKTION... und die Mails wurde jedes Mal gelesen (Lesebestätigung).

Aufgrund dessen habe ich gekündigt...
...und habe auch darauf keine Rückmeldung seitens der Zentrale erhalten.

Das ist schon echt mies und hat auch nicht's mit Corona zu tun. Wenn die eMails gelesen werden (dank Lesebestätigung), dann können sie auch bearbeitet bzw. beantwortet werden.

Also der Fisch scheint hier wohl schon am Kopf zu stinken. Schade: Den Mitgliedsbeitrag kassieren und dann war's das? Das ist nicht in Ordnung und inakzeptabel.

Ein klarer Daumen runter.