Testzentrum Landkreis Augsburg - Gersthofen

Claudia Kobs

Unmöglich. Obwohl wir einen Termin gebucht hatten, war keiner an der Teststation.
Warum muss man sich online einen Termin holen, wenn doch keiner anwesend ist.
Ist doch die Leute an der Nase herum führen.
Unmöglich. Dann sollte bei den Öffnungszeiten stehen, am Tag der dt.Einheit geschlossen und nicht die Möglichkeit bestehen, einen Termin zu buchen.
Die ganze Fahrt umsonst.

Nicolas Brinz

Unprofessionelles Testzentrum mit unfreundlichem Personal, sowohl vor Ort als auch hinter der Hotline. Erst wurde mir ein Testtermin für einen Feiertag ausgestellt, wo das Testzentrum dann geschlossen war. Auf meinen Anruf in der Hotline wurde mir dann nur mitgeteilt, dass dies ein bekannter (!) technischer Fehler sei. Ich fahre ja gerne mit Corona-bedingten Beschwerden sinnlos durch die Gegend, um vor einem geschlossenen Testzentrum zu stehen. Also rief ich am nächsten Tag nochmal an, um nachzufragen, ob ich den zugesagten Termin nun nachholen darf. Freundlichkeit ist in der Hotline natürlich ebenso nicht selbstverständlich, wie deutschsprachige Mitarbeitende, die von Standardprozessen abweichende Probleme auf die erste oder zweite Erklärung verstehen. Letztlich erhielt ich dann aber doch einen Testtermin, der vor Ort auch gut funktionierte, durch etwas mehr Freundlichkeit aber sicherlich nicht schlechter gewesen wäre. Mein persönliches Highlight war dann, dass mein Testergebnis ein völlig falsches Geburtsdatum enthielt. Die Mitarbeiterin, die mir telefonisch einen neuen Termin erstellte, hat diese Information nicht nachgefragt und dementsprechend irgendein Datum angegeben. Schwierig, wenn man das Testergebnis als Nachweis für die Erkrankung benötigt.

Einzig positiv war die schnelle Zustellung des Ergebnisses in unter 20 Stunden.

Cornelia Hauth

Hatten am Dienstag einen Termin für einen Pcr-Test. Auf ecocare haben wir den Termin gebucht, sind extra schon früher hin gefahren aufgrund der vielen negativen Bewertungen. Ein bisschen anstehen musste man schon aber der Test selbst lief problemlos und war nicht sonderlich unangenehm. Das Ergebnis lag in weniger als 24h vor. Somit halten sie was sie versprechen, zumindest war das bei mir so.

Friederike Eilts

Wir hatten heute um um 11:45 Uhr einen Termin im Testzentrum Augsburg Gersthofen gebucht. Wir waren um 11:15 Uhr bereits vor Ort und mussten uns in eine Schlange einreihen, so dass wir erst um 12:35 Uhr an die Reihe kamen. Ergo: Mehr als eine Stunde warten! Wie kann es passieren, dass ein Testzentrum, das nicht erst seit gestern in Betrieb ist, so unorganisiert ist und die Abläufe und die Anzahl des Personals offensichtlich nicht auf die Anzahl der  Testanmeldungen abgestimmt ist?

Es wäre wünschenswert, wenn sich die Lage in Ihrem Testzentrum verbessert, da mit zunehmenden Öffnungen voraussichtlich auch mehr Tests gebraucht werden, insbesondere am Wochenende und Feiertagen.

Elisabeth

eigendlich 0 Sterne.. Termin am 03.10 online gebucht..Testzentrum hat zu. 20 km einfach krank umsonst dorthin gefahren lt. Telefonistin von Ecocare wurde der Feiertag vergessen bei den online Buchungen rauszunehmen. Riesenauflauf vor dem Testzentrum denn der ganze Tag war mit Terminen vergeben das geht gar nicht..

E „Tierfreund“ S

Ich verstehe die ganzen negativen Rezessionen nicht. Ich war heute beim testen. Termin hatte ich um 12 Uhr. Bin etwas früher hingefahren. Wartezeit keine 10 Minuten. Abstrich in der Nase war nicht unangenehm. 12 Uhr war ich fertig und das Ergebnis erhielt ich um 12:19 Uhr als Mail. Personal war sehr freundlich.

Ma Bi

Hat mal wieder alles ohne Probleme geklappt. Testergebnisse kamen innerhalb von 24 Std. Kann die Bewertungen hier daher nicht nachvollziehen. Lediglich eine Mitarbeiterin hätte freundlicher sein können. Aber wer will schon am Sonntag um neun Uhr arbeiten 🙂

N W

Absolut nicht zu empfehlen. Wir hatten heute um 10.15 Uhr einen Termin. Waren auch pünktlich (sogar ein paar Minuten früher) da. Es ist eine Frechheit wenn man Termine vergibt und dann stehen so ca. 70 Autos (wenn nicht sogar mehr ) vor einem. Also werden anscheinend die Termine einfach zum Spaß vergeben. Von Terminplanung haben die keine Ahnung. Die Autos standen bis zum Kreisverkehr und es war alles blockiert. Leider muss man mindestens einen Stern vergeben.