YOÔ - Paris

Violeta Serralvo

Es la primera vez que hago una campaña con esta empresa y mi experiencia ha sido muy mala. Nos tenían que hacer el pago el 18 de agosto y hoy 30 aún no lo hemos recibido. No nos dan explicaciones y se pasan la pelota unos a otros. Somos más de 900 personas afectadas. Esperamos una pronta solución.

Edito : Ojalá contesten los emails que les he mandado desde el 18 de agosto en vez de esta reseña para quedar bien de cara al público.

Nisa P.

Primera y ultima campaña que hago con ellos. Me siento estafada después de haber colaborado con ellos en la campaña x Amazon Prime Days en la que después de crear videos publicitarios para la app te prometían un bonus voucher de 80€ que ni yo ni otros 900 creadores de contenido hemos visto todavía. Intentamos contactar con ellos y no saben nada sobre el tema. Por su parte Amazon dice que nunca ha existido tal campaña. Esto no es serio señores…

Première et dernière campagne que je fais avec eux. Je me sens arnaquée après avoir collaboré avec eux sur la campagne pour les Amazon Prime Days, où après avoir créé des vidéos publicitaires pour l’application, ils te promettaient un bon de 80 € que ni moi ni 900 autres créateurs de contenu n’ont encore reçu. Nous avons essayé de les contacter, mais ils n’en savent rien. De son côté, Amazon dit qu’une telle campagne n’a jamais existé. Ce n’est pas sérieux, messieurs.

Isabel Parraga

Nous collaborons avec nos escrocs. Il s'agit d'une collaboration convenue entre cette plateforme et Amazon. Plus de 900 personnes n’ont pas reçu le message, mais une seule d’entre elles a fait son travail sans se poser de questions, ignorant les emails et les messages. Et il ne paie pas pareil

No colabores con ellos son unos estafadores.
Tras una colaboración acordada entre esta plataforma y Amazon. Más de 900 personas no hemos recibido el pago de la misma , son unos estafadores que tras el trabajo realizado no contestan, ignoran emails y mensajes. Y no cumplen el pago de la misma

Bien sûr, vous êtes responsable. Nous avons un contrat de collaboration avec vous (que vous devez respecter et respecter) La moindre des choses est de réagir et de protéger les créateurs, qui sont ceux qui ont fait le travail. puisque vous avez facturé en tant qu'agence et que vous nous avez arnaqué. Avant de procéder légalement et de le rendre viral sur tous les réseaux sociaux, vous devez résoudre ce problème dès maintenant. À l'heure actuelle, il y a plus de 900 personnes impliquées, à qui vous n'avez pas payé leur salaire... ça a un nom.

marie testa

Impossible de connecter mon compte Instagram, on me répond par mail une fois sur deux et sans me donner de solution, en me disant je cite " je ne suis pas développeur, réssaie". Sauf que j'ai essayé plus de 50 fois depuis 3 semaines, que je ne suis pas développeur non plus et que ça devient plus que frustrant de ne pas être aidée pour trouver une solution, sachant que le problème vient de leur site. Bref, je suis très déçue, le site est très beau, je reçois milles offres par mail auxquelles je ne peux pas répondre et c'est plus que frustrant. La promesse est là, mais le service client est nul ! De plus, le numéro pour les contacter ,ne fonctionne pas...

Boulogne Servane

Je ne recommande pas ! Aucun service client, après les avoir relancé x fois depuis deux mois car mon compte beug en disant que c’est inadmissible la personne me réponds enfin qu’elle était en congé et que je ne suis pas la seule à avoir ce problème là.
J’ai donc supprimé mon compte. 0 service client, 0 sympathie, c’est vraiment honteux.

Emeraude Collection

Il y'a un probléme sur le site depuis plusieurs semaines et je vois que le probléme n'est toujours pas traité voir ignoré ! Je suis trés deçu car j'ai relancé plusieurs fois la plateforme par e-mail mais je n'ai aucune réponse et le numero de téléphone ne marche pas !!

Julie Aubry

Je me suis récemment créée un nouveau compte et impossible de connecter ni mon Insta ni mon TikTok alors que sur toutes les autres plateformes d'influence ça fonctionne très bien, le service client par mail est absent et le téléphone indiqué sur Internet n'existe même pas

Valérie CARILLON

J'ai fait appel à cette societé fin 2019, pour acceder à des micro-influencers dans le cadre du lancement de mon activité. la cible étant H/F, la quarantaine avec de vrais followers. On m'a proposé tout l'inverse, des pseudo-influencers sachant ni lire, ni écrire, de 20-25 ans. Recommandé par une de leurs contacts pro marketing qui collabore avec eux : Amelie Berthaud, j'ai demandé à celle-ci des explications.
YOO n'a mème pas pris la peine de me contacter et encore moins de me rembourser. Passez votre chemin, il doit y avoir plus pro, honnète et courtois sur la place.